CHÀO MỪNG ĐẾN VỚI ODS

ODS là một ISP (Internet Services Provider), nổi tiếng tại thị trường Việt Nam về cung cấp các giải pháp và dịch vụ Data Center như: Cho thuê chỗ đặt máy chủ, cho thuê máy chủ. Các dịch vụ điện toán đám mây: CloudFone, CloudFiles, Private Cloud. Phân phối bản quyền phần mềm Plesk, Microsoft SPLA, cPanel, Direct Admin, CloudLinux, Imunify360 và các dịch vụ quản trị.

TỔNG QUAN DỊCH VỤ

VÌ SAO

KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ TẠI ODS

Kết Nối Ổn Định

Hạ tầng Network (Cisco), Hệ thống máy chủ (Dell), công nghệ ảo hoá điện toán đám mây Hyper-V (Microsoft), có sử dụng 100% bản quyền phần mềm

Dịch Vụ Sẵn Sàng - Nhanh - Thấu Hiểu

Dịch vụ được khởi tạo ngay lập tức và có thể sử dụng được ngay trong vòng 15 phút

SLA 99.9%

Cam kết hệ thống vận hành và dịch vụ hoạt động ổn định liên tục (tức thời gian downtime cho phép <43 phút/tháng)

Tiêu Chuẩn Support

Đội ngũ kỹ thuật đạt nhiều chứng chỉ chuyên môn: Microsoft, Plesk, cPanel... Bằng sự phối hợp 1+1 giữa chuyên viên trực hệ thống và Kỹ sư phục vụ tận tâm 24/7/365

Chăm Sóc Khách Hàng

Hơn 10 năm đồng hành cùng doanh nghiệp nhỏ và vừa. Được cộng đồng doanh nghiệp CNTT Việt Nam đánh giá có chính sách chăm sóc Khách hàng và chất lượng hỗ trợ kỹ thuật tốt nhất Việt Nam

Chính Sách Hoàn Tiền

Hoàn tiền trong 7 ngày sử dụng vì bất kỳ lí do gì

TỔNG ĐÀI ẢO ĐƯỢC SỬ DỤNG BỞI NHIỀU NGÀNH NGHỀ

Sở hữu nhiều tính năng vượt trội, hiện nay dịch vụ tổng đài ảo Call Center AI tại ODS đang được ứng dụng rộng rãi và trở thành lựa chọn lý tưởng cho nhiều doanh nghiệp, bởi vừa tiết kiệm chi phí trong việc tối ưu hóa các quy trình chăm sóc khách hàng mà không cần phải đầu tư vào hạ tầng đắt đỏ, vừa giúp các công ty dễ dàng mở rộng chi nhánh hay văn phòng và có thể dễ dàng quản lý thông qua bảng điều khiển trực quan, phân quyền rõ ràng, báo cáo chi tiết.

Không chỉ vậy, việc sử dụng Call Center Ai còn giúp doanh nghiệp có thể theo dõi lịch sử cuộc gọi riêng biệt cho từng nhân viên ở từng chi nhánh hay văn phòng khác nhau. Qua đó có cái nhìn toàn diện, chính xác về hiệu quả làm việc để đưa ra đánh giá khách quan hơn về chất lượng dịch vụ, từ đó cải thiện hiệu suất công việc, tối ưu hóa mọi quy trình một cách tốt hơn.