Khám phá tính năng trả lời tự động IVR
Một trong những giải pháp tiết kiệm chi phí thuê nhân sự mà vẫn đảm bảo nâng cao trải ...
- By admin
- No Comment
Giải pháp quản lý dịch vụ khách hàng từ tính năng ghi âm của Tổng đài ảo
Không chỉ là công cụ hỗ trợ doanh nghiệp kiểm soát chất lượng dịch vụ, tính năng ghi âm ...
- By admin
- No Comment
Khám phá tính năng chuyển hướng cuộc gọi trong Tổng Đài Ảo
Một trong những yếu tố khiến doanh nghiệp dễ “mất điểm” trong mắt khách hàng chính là việc chờ ...
- By admin
- No Comment
So sánh phần mềm CCM đa kênh với truyền thống
Để đáp ứng kỳ vọng mang lại trải nghiệm và liền mạch cho khách hàng ở mọi kênh giao ...
