Trong số nhân viên trực tổng đài, ai là người khiến khách hàng nổi giận?
Khách hàng thường xuyên phàn nàn về thái độ của nhân viên trực tổng đài. Là do khách hàng ...
- By admin
- No Comment
Khi tổng đài VOIP ra đời, tổng đài Analog đã “tụt hậu” như thế nào?
Tổng đài VoIP với ưu điểm dùng công nghệ điện toán đám mây hiện đại. Giúp tiết kiệm chi phí ...
- By admin
- No Comment
04 yếu tố quyết định chất lượng cuộc gọi qua tổng đài VOIP
Dịch vụ tổng đài VOIP giúp doanh nghiệp tiết kiệm được khá nhiều chi phí: có thể hỗ trợ ghi âm ...
- By admin
- No Comment
Để giúp khách hàng không mất tiền oan khi gọi tổng đài, hành động ngay!
Gần đây, các đối thủ chơi xấu bằng cách dùng sim rác để gửi thông tin giả mạo tới ...
- By admin
- No Comment
10 kĩ năng “vàng” nhân viên trực tổng đài VOIP nhất định phải có (phần 1)
Hằng ngày, mỗi nhân viên trực tổng đài VOIP phải đối mặt với hàng trăm cuộc gọi phản ánh, khiếu nại, ...
- By admin
- No Comment
Thủ tục đăng kí tổng đài CloudFone với đầu số 1900, 1800 có khó không?
Dịch vụ tổng đài 1900, 1800 giống như cánh tay nối dài để thống nhất hotline giữa các chi ...
- By admin
- No Comment
10 kĩ năng “vàng” nhân viên trực tổng đài VOIP nhất định phải có (phần 2)
Phần 2 của 10 kĩ năng “vàng” nhân viên trực tổng đài VOIP nhất định phải có sẽ giúp doanh ...
- By admin
- No Comment
Tổng đài cho Startup có dưới 10 nhân viên nên chọn gói nào?
Hiểu được giá trị to lớn mà tổng đài cho startup mang lại, nhiều chủ doanh nghiệp đã lên kế ...
- By admin
- No Comment
Vận hành dự án call center với cả trăm máy nhánh, chọn gói tổng đài nào?
Vận hành dự án call center với cả trăm máy nhánh, chọn gói tổng đài nào? Tổng đài ảo ...
- By admin
- No Comment
Tổng đài IP là gì? Cách chuyển Analog sang tổng đài IP
Để bắt kịp xu hướng và nâng cao hiệu quả làm việc của nhân viên trực tổng đài. Nhiều ...
