Tìm kiếm thông tin chọn chỗ đặt server hay hỏi thăm những người có kinh nghiệm, hầu hết họ sẽ “bỏ nhỏ” mẹo nên đánh giá về chất lượng hoạt động chăm sóc khách hàng (CSKH) của nhà cung cấp trước khi chọn dịch vụ, vì sao cần phải quan tâm vấn đề này?
Chọn chỗ đặt server vì sao phải quan tâm đến hoạt động CSKH của nhà cung cấp?
Như đã đề cập ở trên, nếu bạn hỏi thăm kinh nghiệm chọn chỗ đặt server, đa số mọi người sẽ khuyên bạn nên quan tâm đến hoạt động CSKH của nhà cung cấp, vì sao bạn cần phải quan tâm đến vấn đề này?
Hoạt động CSKH đóng vai trò rất quan trọng trong việc đảm bảo quá trình thuê chỗ đặt server thuận tiện, đảm bảo máy chủ của bạn được vận hành êm ái, hạn chế tối đa các sự cố xảy ra, đặc biệt khi có sự cố phát sinh thì chúng cũng sẽ được hỗ trợ xử lý nhanh chóng, đảm bảo không làm gián đoạn hoạt động lưu trữ, xử lý thông tin của doanh nghiệp.
Cho nên khi lựa chọn đơn vị cho thuê chỗ đặt máy chủ, bạn cần chú ý vào hoạt động CSKH của họ có tốt không. Việc đánh giá có thể dựa vào ý kiến của khách hàng khác hoặc bạn tự đánh giá bước đầu bằng cách tự liên hệ với nhà cung cấp, trò chuyện nhờ nhân viên tư vấn chọn dịch vụ.
Nếu các nhân viên nhiệt tình hỗ trợ, cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ giúp bạn dễ dàng đánh giá và lựa chọn đúng dịch vụ mình cần, đây là 1 điểm cộng cho hoạt động CSKH.
Tiếp đến trong quá trình đăng ký, thủ tục có được thực hiện nhanh chóng hay không, quá trình lắp đặt, sử dụng chỗ đặt server mới, nhà cung cấp hỗ trợ ra sao và khi có sự cố phát sinh, nhân viên công ty đến phòng máy kiểm tra, cách các nhân viên nhà cung cấp “tiếp đãi” thế nào…
Nếu tất cả các hoạt động trên đều được hỗ trợ tốt, đây là một đơn vị có hoạt động CSKH chất lượng, doanh nghiệp nên sử dụng dịch vụ của họ lâu dài nhé.
ODS được nhiều doanh nghiệp đánh giá có chính sách CSKH tốt nhất Việt Nam
Mắt Bão One cung cấp chỗ đặt máy chủ tin cậy được cộng đồng doanh nghiệp công nghệ thông tin Việt Nam đánh giá là đơn vị có chính sách chăm sóc khách hàng cùng chất lượng hỗ trợ kỹ thuật tốt nhất Việt Nam hiện nay.
Nhà cung cấp có đội ngũ nhân viên tư vấn chuyên nghiệp, thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng mọi lúc, áp dụng sự phối hợp 1+1 giữa các nhân viên trực hệ thống và chuyên viên xử lí sự cố 24/7/365.
Để có được chính sách chăm sóc khách hàng tốt của Mắt Bão One, đăng ký thuê chỗ đặt server của chúng tôi ngay qua web matbao.one nhé.
