Tổng đài chăm sóc khách hàng – tổng đài 1900 đang trở nên phổ biến, được sử dụng rộng rãi tại Việt Nam. Cùng tìm hiểu về đầu số này qua bài viết.

Tuy nhiên hiện vẫn còn nhiều doanh nghiệp chưa thực sự hiểu hết về tiện ích của đầu số 1900.

Tổng đài 1900 là gì?

Tôi đang có nhu cầu sử dụng tổng đài 1900 nhưng thực sự vẫn chưa hiểu rõ ứng dụng tiện ích này là gì và có những ứng dụng nổi trội nào mà được sử dụng rộng rãi, phổ biến tại Việt Nam như vậy?

Doanh nghiệp trở nên chuyên nghiệp hơn với tổng đài điện thoại 1900 

Tổng đài 1900 hay còn được gọi là tổng đài chăm sóc khách hàng, hiện đang rất phổ biến tại Việt Nam. Đối tượng sử dụng tổng đài với đầu số 1900 rất đa dạng, chủ yếu là các công ty, doanh nghiệp, tổng đài tư vấn, chăm sóc sức khỏe.

Được cấp trực tiếp từ các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông lớn như VNPT, SPT, FTP, Viettel, tổng đài đầu số 1900 là đầu số thuộc cấp quốc gia đang được sử dụng với tần số lớn nhất tại Việt Nam. Điểm đặc biệt khi khách hàng dời văn phòng từ thành phố này sang thành phố khác hoặc từ quận huyện này sang quận huyện khác thì đầu số này vẫn được giữ nguyên không thay đổi. Chính bởi tiện ích tuyệt vời này mà rất nhiều doanh nghiệp, công ty, tổ chức tư vấn… ưu tiên sử dụng cho giải pháp viễn thông hữu hiệu.

Nên sử dụng đầu số điện thoại 1900 khi nào?

Thường được sử dụng để xây dựng hệ thống Contact Center. Tổng đài điện thoại 1900 là một bộ phận chuyên dụng thực hiện trong công việc tiếp nhận, chăm sóc cũng như xử lý thông tin khách hàng.

Hệ thống chuyên dùng dành cho các công ty có bộ phận hỗ trợ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Đặc biệt, tổng đài cũng đem đến tiện ích bất ngờ hỗ trợ cho các công ty chuyên về nội dung trả lời tự động, các công ty liên quan thuộc lĩnh vực Call Center.

Tham khảo: Bảng Giá Tổng Đài Ảo Tại Mắt Bão One

Đặc tính tổng đài 1900

Tổng đài 1900 ưu việt được ưa chuộng nhất định phải có lý do của nó. Được tin tưởng sử dụng rộng rãi trên khắp cả nước bởi lẽ tổng đài 1900 đem đến giải pháp không chỉ mang tính thông minh mà còn góp phần giảm thiểu chi phí đáng kể cho người sử dụng.

Dễ dàng thay đổi vị trí địa lý mà liên lạc vẫn hiệu quả bình thường. Những đầu số viễn thông điện thoại bàn thông thường luôn có mã vùng như (04); (0241);… nên rất bất tiện nếu như phải chuyển đổi vị trí địa lý. Khắc phục tình trạng này, mua đầu số 1900 đem đến giải pháp tối ưu nhất cho khả năng liên lạc bình thường ngay cả khi thay đổi.

Tiết kiệm chi phí: tổng đài 1900 mang đến phương pháp tối ưu chi phí điện thoại hữu hiệu nhất hiện nay. Với hệ thống tổng đài chuyên nghiệp, tạo điều kiện liên lạc cho chất lượng cao và ổn định, tổng đài 1900 có thể tiết kiệm chi phí hàng tháng cho công ty bạn một cách đáng kể.

Sử dụng dịch vụ tổng đài đầu số 1900 của Mắt Bão One

Nếu doanh nghiệp quan của bạn tâm về giải pháp tổng đài ảo vui lòng liên hệ trực tiếp cho Mắt Bão One theo số hotline (028) 7777 7788 hoặc website: https://matbao.one để được tư vấn và hỗ trợ nhanh nhất.