Mất tiền oan vì gọi nhầm tổng đài 1900, làm sao gọi đúng địa chỉ?

Gần đây nhiều người thường than thở khi gọi tổng đài 1900 của 1 công ty đều gọi nhầm vào tổng đài của “công ty nào đó không biết”. Khiến tốn nhiều tiền điện thoại mà không được cung cấp đúng thông tin mình cần, làm sao gọi đúng tổng đài đây?

Mất tiền oan vì gọi nhầm tổng đài 1900

Hiện nay có rất nhiều doanh nghiệp sử dụng tổng đài đầu số 1900. Trong đó có doanh nghiệp dùng đầu số 1900 như là một kênh PR, bán hàng nhưng cũng có doanh nghiệp chỉ dùng tổng đài này để “lừa đảo”.

Nhiều công ty lừa đảo tạo nhiều tổng đài 1900 giả để lừa khách hàng

Theo thông tin từ công ty viễn thông lớn như MobiFone, Viettel, gần đây có rất nhiều khách hàng gọi điện thoại phản ánh vì sao số tổng đài của công ty gọi vào nhưng cho “chờ” quá lâu. Nếu có người bắt máy lại không trả lời hoặc trả lời không đúng thông tin khách hàng yêu cầu.

Đặc biệt, họ thường kéo dài cuộc gọi, khiến khách hàng mất quá nhiều tiền điện thoại mà vẫn không được cung cấp đúng thông tin mình cần. Hiện tượng này không chỉ các công ty viễn thông lớn mà cả các doanh nghiệp kinh doanh sử dụng dịch vụ 1900 đều gặp phải thường xuyên.

Đây là một thủ đoạn lừa đảo mới của các công ty “ma”. Chúng tạo ra nhiều tổng đài 1900 và PR trên internet đó là tổng đài mới của các công ty uy tín, nổi tiếng, lôi kéo khách hàng gọi vào tổng đài “giả” để lừa tiền, thông tin cá nhân của khách hàng.

Cách xử lý để tránh mất tiền oan vì gọi nhầm tổng đài 1900

Muốn tránh gặp phải tình trạng lừa đảo như trên, bạn nên tìm hiểu kỹ các số tổng đài 1900 mình muốn gọi trước khi gọi điện.

Vào web chính thức của công ty để xác định đúng tổng đài 1900

Bạn nên truy cập vào các website chính thức của công ty để xác định số tổng đài đúng hay không. Hoặc liên hệ các dịch vụ tổng đài ảo hỏi đáp lớn, uy tín để hỏi số điện thoại liên lạc chính xác của công ty, doanh nghiệp bạn đang muốn tìm kiếm.

Nếu gặp phải các sự cố nghi ngờ là “lừa đảo”, mua đầu số 1900 mà bạn gọi không phải là số chính xác của doanh nghiệp. Bạn nên phản ánh ngay đến tổng đài chính thức hoặc đến các cửa hàng ủy quyền của doanh nghiệp. Để được nhận sự hỗ trợ và được xử lý trong trường hợp bị chiếm đoạt tài sản vì gọi vào số giả.

Hi vọng qua bài viết này, bạn sẽ biết thêm 1 cách gọi chính xác vào số tổng đài mình muốn, không gọi nhầm. Nếu cần tư vấn thêm về việc sử dụng và đăng ký tổng đài 1900, gọi cho chúng tôi qua số 1900 6634 nhé.