Tình trạng

VM bị treo với tình trạng resetting hoặc stopping khi tiến hành reset hoặc stop VM.

Nguyên nhân

1. Disk VM hiển thị trên PVA trạng thái splitted (Tất cả VM chuyển từ hệ thống khác như VMware, HyperV, … qua Virtuozzo đều bị tình trạng này)

2. Xung đột process trong VM

Cách xử lý hiện tại

1. Kiểm tra disk VM  nếu split -> Merge disk

# prl_disk_tool merge --hdd /var/parallels/VirtualMachine.pvm/VirtualMachine.hdd/

2.Tiến hành force kill process VM từ node

# ps aux | grep <VM-ID> 

# kill -9  

Lưu ý: là thường là process /usr/lib64/parallels-server/prl_vm_app

Giải pháp

Đây là bug sẽ được xử lý dứt điểm trong bản update tiếp theo.

Doanh nghiệp quan tâm về giải pháp Tổng đài ảo vui lòng liên hệ trực tiếp cho Mắt Bão One theo số hotline (028) 7777 7788 hoặc website: https://matbao.one để được tư vấn và hỗ trợ nhanh nhất.